Oferta nie do końca zgodna z opisem, brakowało przekąsek w opcji all Inc, mimo zapewnień rezydentki, że sie pojawią.
Wszystko w porządku. Szkoda ze hotel był beznadziejny
Rezydentka nie poinformowała o przysługujących w ramach opcji all inclusive uprawnieniach ( butelka wody mineralnej na każdy dzień na pokój, możliwość skorzystania raz na pobyt z restauracji a la carte, popołudniowe przekąski) a skupiła się głównie na oferowaniu wycieczek, które i tak były znacznie droższe niż u innych oferentów. Moja uwaga co do mankamentów w pokoju i tak nie została do końca pobytu załatwiona
Biuro ok, oferta tez zgodna z opisem, ale Pani rezydentka nie spelnia swojej roli, nie jet pomocna, a w dodatku zachowuje sie niekulturalnie do ,,swoich,, klientów, jak i osob obsługujących inne biura.
No opóżniony samolot ok 1.5 h. nie maja wpływu - ale należy zabezpieczyć posiłek. No a zakładki wizowe to proszę wzór po polsku bo ja dałem radę i z doświadczenia wiem że( można wpisać imię kota lub psa z adresem daty rewolucji i będzie ok) ale to duży problem - tak ogólnie. Proszę TEŻ aby szefowie zobaczyli hotel i coś ,,pysznego zjedli,,Chyba jedynie włoska restauracja była inna ale nie dla nas ?! Gorszy sort czy co ? ...teraz taki przykład. ... Jedziemy pociągiem w Tunezji - młody chłopczyk rozdaje cukierki miętowe każdemu w wagonie a w drodze powrotnej zbiera co łaska. Ja też dałem. Proszę przemyśleć ?!
Godne polecenia biuro. Miło ,rzetelnie, pełen profesjonalizm. Pani rezydentka pomogła nam w bardzo trudnej sytuacji :)
Biuro ok ale Pani rezydentka powinna przejsc szkolenie odnosnie dobrych manier oraz koniecznie poprawa uzębienia, bo ma doslownie smietnik
Tunezja profesjonalnie no i oczywiście Pani prezydenta, która jest niesamowita i bardzo ale to bardzo pomocna.... polecam
Wszystko profesjonalnie i na najwyższym poziomie. Oferta zgodna z opisem. Pokoje bardzo dobre i to bez wkładania czegoś w paszport.Więc nie ma obawy że z tym biurem będę gorsze pokoje. Rezydentka w Tunezji pani Justyna najlepsza z jaką się spotkałam. Wszystko załatwiała szybko i sprawnie. Zna lokalny język co jeszcze bardziej ułatwia jej komunikację. Myślę że jak będzie taka okazja to chętnie wybiorę też to biuro jeszcze raz.
Myślę że to najgorsze biuro , byłem na wakacjach w Turcji oferta kompletnie roznila się z opisem ,inne zdjęcia opis bajkopisany brak animacji , hotel straszny na dodatek pólka jaka z tureckim nazwiskiem rezydentka nic nie mogła załatwić i zamiast być po stronie turystów to była po stronie hotelu nie wiem biuro kompletnie umywa ręce , a ja przeżyłem najgorsze wakacje w życiu , nie jedzcie z tego biura
Bardzo dobry kontakt telefoniczny z biurem, konkretnie i miło.
Żadnych niejasności, wszystko rzetelnie i sumiennie wyjaśnione ????
Nie polecam byłam na wczasach w Bulgari jedna wielka masakra juz na lotnisku a hotel dramat jedzenie plaza wszystko zdjęcia na ofercie z innego hotelu.Pani rezydent dramatyczna zero kontaktu kieruje sprawe do sadu bo moja reklamacja została odrzucona
Ogólna strona organizacyjna ok. Niewielkie zaangażowanie Pani rezydent. Ukłony dla Pani Krystyny, która towarzyszyła nam do Pamukkale w dniu 01.09.2018 a także dla Pani Aleksandry, która pilotowała wycieczkę do Dalyan. Pozdrawiamy również przemiłą Panią towarzyszącą nam na lotnisko w dniu odlotu - niestety nie pamiętamy imienia.
Brak zainteresowania rezydentów osobami, które potrzebowały pomocy. Nie odpowaidano na konkretnie zadawane pytania.
Korzystaliśmy z uslug biura podróży OASIS kilkakrotnie i nigdy się nie zawiedliśmy, rezydenci jak i pracownicy w biurze są pozytywnie nastawieni do klienta. Na ogromną pochwałe zasługuje pani rezydentka w Turcji MONIKA AGDEMIR jak rownież Pani z biura MAGDALENA ZAKRZEWSKA - NYCZ ALBO MYCZ przepraszam ale nie wiem jak porawnie sie pisze drugie nazwisko Pani. ktore są uprzejme, miłe ,serdeczne. Dziekuję za zamiane hotelu
Ogólnie jesteśmy zadowoleni z wyjazdu z tym biurem. Opis oferty był zgodny z rzeczywistością. Cena porównywalna do innych biur. Rezydentka p. Justyna na lotnisku wydała się bardzo niesympatyczna, ale potem było już ok. W trakcie tygodniowego pobytu widzieliśmy ją 5 razy, więc dość często, dodatkowo była pod telefonem, chętnie z nami rozmawiała, udzielała informacji, wskazówek, rad. W perspektywy naszej pary ocenilibyśmy Jej opiekę na 10, niestety w trakcie pobytu innym osobom przydarzyły się wypadki i oni nie mogli liczyć na większą pomoc i zaangażowanie rezydentki poza informacją gdzie powinni zadzwonić.
Oferta nie zgodna z rzeczywistością, przez co nie polecam organizatora.
Oferta przedstawiona przez biuro nie zgonda z realem. Mam na myśli fakt,, że nie było opcjii w hotelu, które były podane w ofecie, a które powodowały że wybrałam wakacje organizowane przez biuro Oasis Tours.
biuro posiada zarezerwowane najgorsze pokoje w hotelu, brak rezydenta w czasie odbioru turystów z hotelu,